Hovorca spoločnosti povedal, že poplatky z omeškania sa zvyčajne účtujú 30 až 45 dní po dátume faktúry a dosahujú približne 10 USD. Tento poplatok je možné odpustiť kontaktovaním zástupcu zákazníckeho servisu Comcast prostredníctvom webovej stránky spoločnosti alebo aplikácie Môj účet alebo telefonicky na čísle 1-800-XFINITY.
Má Xfinity lehotu?
Ak svoj účet Xfinity nezaplatíte včas, spoločnosť si účtuje poplatok 10 USD. Pred prerušením poskytovania služby existuje ochranná lehota až dva týždne, ale poplatok za omeškanie vstúpi do platnosti okamžite. Ak ste v núdzi, oplatí sa zavolať a zistiť, či môžete získať predĺženú lehotu.
Ako dlho trvá, kým Comcast odpojí službu?
Upozorňujeme, že spracovanie vašej žiadosti môže trvať až 48 hodín. Keď sa vaše zrušenie spracuje online, vaša internetová služba Xfinity zostane aktívna, ale už nebudete mať prístup k okamžitej televízii Xfinity. Ak chcete zrušiť svoje služby Xfinity Internet a Xfinity Instant TV, kontaktujte nás.
Ponúka Comcast zľavu s nízkymi príjmami?
AT, Cox, Mediacom a Xfinity od Comcast ponúkajú internet s nízkymi príjmami za približne 10 dolárov mesačne. Ak chcete získať tieto ponuky, musíte sa kvalifikovať pre vládne programy pomoci špecifikované poskytovateľom internetu.
Ako môžem získať bezplatný internet?
- Freedom Pop pre bezplatný internet.
- NetZero pre bezplatný internet.
- Wi-Fi Free Spot pre bezplatný internet.
- Overte si u svojich poskytovateľov služieb bezplatný internet.
- Vyhľadajte mestskú bezdrôtovú sieť vo vašej oblasti.
- Použite svoj telefón ako hotspot pre bezplatný internet.
- Požiadajte suseda o bezplatný internet.
- InstaBridge pre bezplatný internet.
Koľko dát získate s neobmedzeným?
To znamená, že tieto siete s limitmi spravodlivého používania na svojich neobmedzených plánoch v skutočnosti uplatňujú veľmi vyhovujúci limit používania niekde medzi 650 GB až 1 000 GB za mesiac. Aby sme to uviedli do perspektívy, podľa údajov telekomunikačného regulátora Ofcom priemerný človek získa len 3 GB údajov za mesiac.