Kde odložím svoje vybavenie Cox?
- Odovzdajte ho v stredisku služieb zákazníkom alebo XFINITY Store. Kliknite sem a nájdite centrum služieb zákazníkom vo vašom okolí.
- Odovzdajte ho v obchode UPS. Comcast sa spojil s predajňami UPS po celej krajine, aby akceptovali vrátenie zariadení Comcast.
- Použite predplatený prepravný štítok UPS.
Kam vrátim smerovač Cox?
Pre zákazníkov, ktorí sa nachádzajú v blízkosti predajne UPS alebo sa presťahovali do oblasti, ktorá nie je obsluhovaná spoločnosťou Cox, možnosť Return Anywhere ponúka flexibilitu vrátenia zariadenia Cox do ktorejkoľvek predajne UPS umiestnenej v Spojených štátoch. Poznámka: Aby ste sa vyhli prípadným poplatkom, kontaktujte nás, aby sme zmenili službu skôr, ako vrátite akékoľvek zariadenie.
Čo mám robiť so starou káblovou skrinkou Cox?
Vrátenie vybavenia Cox
- Vybavenie Cox sa musí vrátiť do 10 kalendárnych dní, aby sa predišlo nevráteným poplatkom za vybavenie.
- Zakúpené vybavenie je potrebné vrátiť do maloobchodnej predajne vo vlastníctve spoločnosti Cox do 30 dní od zakúpenia, aby vám bola vrátená platba spôsobom použitým pri nákupe.
Ako môžem zrýchliť svoj Cox Internet?
Ako zariadenie ovplyvňuje rýchlosť
- Najlepšie pásmo pre vaše zariadenia. Zabezpečte bezproblémový chod vašej siete Wi-Fi získaním dvojpásmového smerovača Wi-Fi.
- Staňte sa dohadzovačom modemov. Uistite sa, že máte modem, ktorý zvládne vyššiu rýchlosť internetu.
- Vypnite neaktívne zariadenia. Viac pripojených zariadení znamená pomalšiu sieť.
Čo je lepšie Cox alebo AT?
Balíky Cox sú rovnakého typu služby: kábel. A vo všeobecnosti sú lepšie ako AT na nižšom konci, ale najvyššie úrovne sú drahšie ako porovnateľné plány AT. Najmä Gigablast je oveľa drahší ako plán Internet 1000 od AT.
Dá vám Cox router?
Môžete poskytnúť svoj vlastný modem, wifi router alebo kombinované zariadenie (kliknite sem pre zoznam podporovaných zariadení). Nebudeme však môcť poskytnúť žiadnu podporu pre vašu domácu sieť, pokiaľ si neprenajmete Panoramic Wifi Gateway. To nám umožňuje poskytnúť vám tie najlepšie skúsenosti a podporu.
Prečo môj box Cox WIFI bliká nazeleno?
Panoramatický modem Cox bliká na zeleno – význam. Ako sme už povedali, blikajúce zelené svetlo na vašom Cox modeme pravdepodobne nie je vážny problém. Zistili sme, že vo väčšine prípadov má váš modem problémy s „pripájaním“.
Prečo môj box Cox WIFI bliká modro?
Svetlo na pravej strane môjho panoramatického modemu sa zmení zo stálej zelenej na blikajúcu modrú. Môže získavať upstream alebo downstream kanály. V každom prípade stráca svoje kanály. Ak má Cox počas telefonického hovoru podozrenie na modem, vymeňte ho v najbližšom obchode so riešeniami.