Ak sa váš účet zobrazuje ako s vypršanou platnosťou, potom najlepšie, čo môžete urobiť, je porozprávať sa s jedným z našich poradcov telefonickej alebo chatovej podpory, ktorí vám budú vedieť poradiť ďalej. Môžete kontaktovať našu živú podporu na help.ea.com.
Čo mám robiť, ak platnosť mojich pôvodných poverení vypršala?
Re: Vaše poverenia sú nesprávne alebo im vypršala platnosť Skúste vymazať pôvod a vyrovnávaciu pamäť prehliadača a mali by ste sa znova prihlásiť.
Ako si aktualizujem svoje poverenia EA?
Upravte svoje základné informácie
- Prejdite do svojho účtu EA a nastavení fakturácie.
- Kliknite na kartu O mne.
- Kliknite na Upraviť vedľa: Základné informácie a aktualizujte svoje EA ID, Zobrazované meno, Skutočné meno a Dátum narodenia.
- Zadajte kód, ktorý vám pošleme, aby ste potvrdili svoju identitu, a potom sa zmeňte!
Ako resetujem svoju pôvodnú vyrovnávaciu pamäť?
Pôvod - Windows
- Ak je spustený Origin, zatvorte ho kliknutím na Origin v lište ponuky a potom na Exit.
- Podržte kláves Windows + R.
- Do príkazového poľa, ktoré sa otvorí, zadajte %ProgramData%/Origin a kliknite na tlačidlo OK.
- Odstráňte všetky súbory a priečinky v ňom okrem LocalContent.
- Znova podržte kláves Windows + R.
Ako znova aktivujem svoj pôvodný účet?
Aby ste mohli znova získať prístup k svojmu účtu, budete musieť kontaktovať stránku //help.ea.com/ pomocou chatu alebo telefónu. Keď potvrdia, že ste správnym vlastníkom účtu, váš účet bude znova aktivovaný. Prosím pochopte, že tým zaistíte bezpečnosť svojho účtu, ktorá je pre nás prioritou.
Prečo môj účet nie je vhodný pre EA?
Re: Account Ineligible (XBOX) Normálne to znamená, že gamertag je už prepojený s iným EA účtom.
Prečo je môj EA neplatný?
Aby ste to napravili, prvým a najjednoduchším riešením je prejsť na webovú stránku EA a aktualizovať svoje heslo. EA vám potom pošle e-mailom odkaz na obnovenie hesla. Keď dostanete tento e-mail a budete postupovať podľa jeho pokynov, váš účet by sa mal overiť a vaše hry by mali byť opäť prístupné.
Môžete odpojiť účet EA od PS4?
Ak chcete zrušiť prepojenie, musíte PRIAMO kontaktovať herného poradcu EA, iba oni majú nástroje a oprávnenie prejsť do vášho účtu a zrušiť prepojenie gametagu.
Ako sa odhlásim z EA na PS4?
Na PS4 nie je možné odhlásiť sa z účtu Origin, budete musieť odstrániť starý účet. Prípadne si môžete vytvoriť nové ID PSN a prepojiť s ním nový Origin účet.
Ktorý účet EA je prepojený s mojím PSN?
Svoje PlayStation ID prepojené s vaším účtom EA si môžete skontrolovať v sekcii Pripojené účty na stránke profilu //myaccount.ea.com.