Len 2,99 $/mesiac. Metriky účinnosti MIS. Merajte výkon samotného MIS, ako je priepustnosť, rýchlosť transakcií a dostupnosť systému. Zameriava sa na rozsah, v ktorom spoločnosť využíva svoje zdroje optimálnym spôsobom.
Čo môže manažér použiť na meranie úspešnosti projektu MIS?
Metriky efektívnosti MIS zahŕňajú priepustnosť, rýchlosť transakcií a dostupnosť systému. Meranie návštevnosti webových stránok je najlepší spôsob, ako určiť úspešnosť webových stránok.
Aké sú merania, ktoré vyhodnocujú výsledky?
Čo sú metriky? Merania, ktoré hodnotia výsledky s cieľom určiť, či projekt spĺňa svoje ciele.
Aké typy metrík merajú spokojnosť zákazníkov?
Aké typy metrík merajú spokojnosť zákazníkov?
- Skóre zákazníckej spokojnosti (CSAT)
- Skóre zákazníckeho úsilia (CES)
- Net Promoter Score® (NPS)
Aké sú kľúčové ukazovatele výkonnosti zamestnancov?
Univerzálne ukazovatele výkonnosti zamestnancov
- Príjem na zamestnanca. = Tržby/počet zamestnancov.
- Zisk na zamestnanca. = Celkový zisk/počet zamestnancov.
- Zúčtovateľné percento zamestnanca. = (Celkový počet týždenných účtovateľných hodín/celkový týždenný zaznamenaných hodín) x 100.
- Priemerná miera dokončenia úlohy.
- Nadčasy na zamestnanca.
- Kapacita zamestnancov.
Ako sú nastavené kľúčové ukazovatele výkonnosti?
Pri písaní KPI postupujte podľa týchto krokov:
- Napíšte jasný cieľ vášho KPI.
- Podeľte sa o svoje KPI so zainteresovanými stranami.
- Kontrolujte KPI na týždennej alebo mesačnej báze.
- Uistite sa, že KPI je použiteľný.
- Rozvíjajte svoje KPI tak, aby vyhovovali meniacim sa potrebám podnikania.
- Skontrolujte, či je KPI dosiahnuteľný.
- Podľa potreby aktualizujte svoje ciele KPI.
Kto je zodpovedný za KPI?
Najvhodnejšou osobou, ktorá bude vlastníkom výkonu konkrétneho opatrenia, je osoba, ktorá je zodpovedná za riadenie procesu, funkcie alebo činnosti, ktorú opatrenie monitoruje.
Prečo meriate výkon?
Meranie výkonu je spôsob sledovania toho, čo sa deje vo vašej firme. Je dôležité zlepšiť slabé stránky bez toho, aby ste oslabili silné stránky vášho podnikania. Zvoľte si správne metriky a budete na dobrej ceste k úspechu. Pokračujte v čítaní a zistite, ktoré obchodné metriky použiť.
Ako meriate výkon tímu?
Najúčinnejšie metriky výkonu
- Prítomnosť. Prítomnosť je vždy zložitá metrika, o ktorej sa hovorí, ale je veľmi dôležité, aby ste tak urobili.
- Vedenie. Vedenie môže byť niekedy ťažké interpretovať alebo definovať.
- Hodinový záväzok.
- Kvalita práce.
- Osobný rozvoj.
- Denný koučing.
Čo sú KPI a metriky?
KPI sú merateľné hodnoty, ktoré vám ukážu, ako efektívne ste pri dosahovaní obchodných cieľov. Metriky sa líšia v tom, že jednoducho sledujú stav konkrétneho obchodného procesu. Stručne povedané, KPI sledujú, či ste dosiahli obchodné ciele/ciele, a metriky sledujú procesy.
Ako meriate a udržiavate osobný pracovný výkon?
Tu je niekoľko dôležitých krokov k efektívnemu monitorovaniu vlastnej výkonnosti:
- Rozhodnite sa o metrikách. Toto je vaša kariéra, nikoho iného.
- Sebareflexia.
- Znovu si prečítajte popis svojej práce.
- Neustále vyhľadávajte spätnú väzbu.
- Pohnúť sa vpred.
Ako monitorujete disciplínu na pracovisku?
Vyskúšajte tieto kroky, aby ste sa naučili, ako efektívne disciplinovať zamestnanca:
- Zistite, čo hovorí zákon o disciplíne zamestnancov.
- Stanovte jasné pravidlá pre zamestnancov.
- Stanovte jasné pravidlá pre svojich manažérov.
- Rozhodnite sa, akú metódu disciplíny použijete.
- Zdokumentujte disciplínu zamestnancov.
- Buďte proaktívni používaním recenzií zamestnancov.
Čo je pozitívna disciplína na pracovisku?
Pozitívna disciplína je metóda, pri ktorej sa zdôrazňujú pozitívne aspekty konania zamestnanca (a nie negatívne správanie). Snaží sa vysvetliť zamestnancovi, aké pozitívne akcie zamestnávateľ hľadá, pričom sa namiesto problémov rozhodol zamerať na požadované správanie a výsledky.
Ako dodržiavate disciplínu na pracovisku?
Tu sú uvedené najlepšie kroky, ktoré treba podniknúť, keď potrebujete disciplinovať zamestnanca a pomôcť mu rásť na pracovisku.
- Vyšetrovať.
- Prečítajte si Zásady pre zamestnancov.
- Vždy jasne komunikujte.
- Použite korekčné metódy.
- Dajte slovné varovanie.
- Dokončite pozitívne.
- Dajte zamestnancovi čas hovoriť.
- Urobte to v súkromí.
Ako riešite disciplinárne problémy na pracovisku?
Tu je niekoľko všeobecných pokynov a osvedčených postupov:
- Udržujte to v súkromí. Usporiadajte disciplinárne stretnutie na súkromnom mieste, ďaleko od spolupracovníkov.
- Maj svedka.
- Buďte priamočiari.
- Zachovajte pokoj.
- Buď úctivý.
- Vysvetlite dopad na spoločnosť.
- Spolupracujte so zamestnancom, aby ste našli riešenie.
- Uveďte dôsledky.