Zdá sa, že túto položku momentálne nemôžete kúpiť. Aby sme predišli nezaplateným položkám, obmedzujeme počet aukcií, kde je kupujúci s najvyššou ponukou. Ak v niektorej z vašich aukcií prekročíte cenu, budete môcť prihadzovať na túto alebo iné položky.
Ako dlho trvá dočasný nákupný limit na eBay?
12 mesiacov
Ako odstránim obmedzenie kupujúceho na eBay?
Prejdite na Môj eBay > Účet > Predvoľby lokality alebo Centrum predajcu > Prehľad > Skratky > Predvoľby lokality. V časti Predvoľby predaja prejdite na Požiadavky kupujúceho a kliknite na Zobraziť. Kliknite na položku Upraviť. Na stránke Požiadavky kupujúceho vyberte svoje požiadavky.
Prečo eBay obmedzil môj nákup?
Ak sú vaše nákupné aktivity obmedzené, môže to byť preto, že: Ste na stránke nový a veľa nakupujete alebo kupujete drahé položky. Náhle a výrazne ste zvýšili svoje ponuky alebo nákupnú aktivitu. V mnohých aukciách máte najvyššiu ponuku, ale ešte ste nezaplatili za žiadne položky.
Ako dlho trvajú obmedzenia eBay?
eBay môže zaviesť pozastavenie účtu na sedem, desať alebo 30 dní – alebo dokonca na neurčito! Úplné pozastavenie je zvyčajne výsledkom vážneho porušenia pravidiel a zásad spoločnosti eBay. To sa môže stať aj vtedy, ak máte neustále podpriemerné výkony.
Nemôžete zaplatiť za položku na eBay?
Nezaplatené položky sa považujú za porušenie našich pravidiel nákupu. Všetky nezaplatené položky sú zaznamenané na účte kupujúceho. Kupujúcim, ktorí majú nadmerné množstvo nezaplatených položiek alebo zrušených transakcií, môžu byť uložené limity alebo môžu prísť o svoje nákupné privilégiá. eBay automaticky odstráni spätnú väzbu od kupujúceho, ktorý nezaplatil.
Čo sa stane, ak dostanete upozornenie na nezaplatenú položku na eBay?
Poplatky za konečnú hodnotu budú vrátené. Dôležitá časť >>> Kupujúci dostane na svoj účet upozornenie na nezaplatenú položku. Ak získajú DVE sankcie, budú mimo hry na celý rok: Predajcovia majú k dispozícii nástroje na blokovanie kupujúcich, ktorí dostali 2 alebo viac sankcií za 12 mesiacov.
Čo sa stane, ak uchádzač na eBay nezaplatí?
Ak kupujúci nereaguje na vašu správu alebo faktúru a stále nezaplatil, mali by ste urobiť nasledovné: Nezaplatená položka sa potom zaznamená na účet kupujúceho, poplatok za konečnú hodnotu vám bude pripísaný späť a môžete znova zaradiť položku.
Môžem zanechať negatívnu spätnú väzbu pre neplatiaceho uchádzača?
A zanechanie pozitívnej spätnej väzby s negatívnymi formuláciami (aka, nezaplatili atď.) je v rozpore s politikou eBay. Ak vás pri tom prichytia, mohli by ste dostať porušenie, čo by mohlo viesť k obmedzeniam vášho účtu. Takže nie, nemôžete zanechať spätnú väzbu pre neplatiaceho uchádzača/kupujúceho.
Môžete zanechať spätnú väzbu na nezaplatenú položku?
Ak sa spor o nezaplatenú položku uzavrie v prospech predávajúceho bez platby zo strany kupujúceho, žiadna zo strán nemôže zanechať spätnú väzbu. Ak sa váš spor skončil týmto spôsobom, vaše FVF za túto transakciu by vám mali byť pripísané späť.
Môže zablokovaný uchádzač zanechať spätnú väzbu?
Odpovede (5) Áno. Kupujúci nemôže zanechať spätnú väzbu iba vtedy, ak sa proti nemu otvorí a uzavrie prípad nezaplatenej položky ALEBO (toto je nová zásada), ak kupujúci požiada o zrušenie nákupu. @stepndogdoo Blokovanie kupujúceho je z väčšej časti dobré pre akékoľvek budúce obchody, pretože ich eliminuje na tomto ID ...
Ako dlho trvá odstránenie negatívnej spätnej väzby z eBay?
Môže kupujúci zanechať spätnú väzbu po 60 dňoch?
Kupujúci a predajcovia by mali zanechať spätnú väzbu do 60 dní po skončení zoznamu. Kupujúci by mali počkať, kým zanechajú spätnú väzbu pre predajcov, kým dostanú položku. Ak položka nedorazí, kupujúci by mal v popise položky ešte raz skontrolovať dodaciu dobu a v prípade, že zásielka zjavne mešká, kontaktujte predajcu.
Môže kupujúci eBay zmeniť spätnú väzbu?
Ako popisuje eBay, revízia spätnej väzby je, keď kupujúci môže zmeniť svoju recenziu alebo hodnotenie predajcu za predpokladu, že mu bola zaslaná žiadosť o vykonanie zmien. eBay umožňuje kupujúcim zmeniť svoje hodnotenie, pretože predajcovia môžu často vyriešiť zložité situácie pomocou vynikajúceho zákazníckeho servisu.
Ako požiadate zákazníka, aby odstránil negatívnu spätnú väzbu?
Môžete sa opýtať: „Môžem niečo urobiť, aby som to vyriešil k vašej spokojnosti.“ Nespomínajte spätnú väzbu. Potom sa môžete opýtať: „Ak ste spokojní s výsledkom, môžem vás požiadať, aby ste odstránili svoju negatívnu spätnú väzbu. Raz
Môže kupujúci odstrániť negatívnu spätnú väzbu Amazon?
Negatívnu spätnú väzbu môžu spätne odstrániť aj samotní kupujúci. Musíte však dodržiavať pravidlá Amazonu, keď žiadate kupujúcich, aby odstránili negatívny komentár. To znamená, že im nemôžete ponúknuť plnú náhradu za to, že odstránia svoj komentár
Ako reagujete na negatívnu recenziu?
S ohľadom na to uvádzame, ako by mala vaša firma reagovať na negatívne recenzie, aby ste z inak nepríjemnej situácie vyťažili maximum.
- Priznať a ospravedlniť sa.
- Pridajte dotyk špecifickosti.
- Presuňte situáciu do režimu offline.
- Nech je to krátke a sladké.
Môžete niekoho zažalovať za zlú recenziu?
Ak zákazník uverejní recenziu, ktorá je vecne nepresná alebo obsahuje nepravdivé obvinenia týkajúce sa vašej firmy, môžete mať dôvod zažalovať online recenzenta za ohováranie.