Aká je politika návratu pre cesty?

Journeys vám dáva 365 dní na rozhodnutie! Umožňujeme vrátiť všetok tovar v novom stave, s originálnym potvrdením, za účelom vrátenia peňazí alebo výmeny do 365 dní od nákupu. Poplatky za dopravu nie sú zahrnuté. Ak chcete zistiť, či je vaša miestna predajňa Journeys otvorená a otváracie hodiny, navštívte náš vyhľadávač obchodov!

Môžete vrátiť topánky po ich obutí?

Stačí ich vrátiť, budete v poriadku. Zvyčajne existuje 30-dňová politika vrátenia a pár škrabancov na topánke z 1-dňového nosenia nezaškodí.

Môžete si topánky vymeniť bez účtenky?

Obchody často skúšajú linku „žiadna refundácia alebo vrátenie bez potvrdenia“. Ak však položka zlyhá, obchody nemajú právo požadovať potvrdenie. Z právneho hľadiska postačuje ústrižok alebo výpis z kreditnej karty alebo dokonca vyhlásenie osoby, ktorá bola prítomná pri kúpe produktov.

Ako odmietnete vrátenie peňazí zákazníkovi?

Začnite tým, že potvrdíte žiadosť o vrátenie platby a svoje kroky na určenie, či bola platná. Potom vysvetlite svoje rozhodnutie odmietnuť vrátenie peňazí. Použite aktívny jazyk, ako napríklad: „Pozrel som sa na vašu situáciu a naše pravidlá pre vrátenie platby to v tomto prípade nepovoľujú.“ Zvážte označenie, že ste hovorili s manažérom, aby ste pridali oprávnenie.

Je nezákonné nevrátiť peniaze?

Podnik nemôže mať politiku „žiadne vrátenie peňazí“. Je v rozpore so zákonom tvrdiť, že za žiadnych okolností nevrátite peniaze. To zahŕňa výpredaje, darčekové predmety a dokonca aj použitý tovar. Na druhej strane spotrebitelia môžu požiadať podnik o vrátenie peňazí alebo výmenu, ale nie vždy majú na to nárok.

Ako slušne požiadate o vrátenie peňazí?

Požiadajte o vrátenie peňazí zdvorilým a formálnym jazykom. Uveďte podrobnosti o produkte – čo bolo zakúpené, kedy a aká bola cena. Vysvetlite, prečo chcete tovar vrátiť. Uveďte relevantné aspekty transakcie, ako sú dátumy a miesto dodania.

Prečo vrátenie peňazí trvá 5 dní?

Jednoduchá odpoveď: Aj keď obchodník okamžite spracuje refundáciu na vašu kreditnú kartu, banka má určitý počet dní (zvyčajne 5-7) na spracovanie tejto refundácie a jej pripísanie na váš účet kreditnej karty. Okamžite zasiahnu váš účet, pretože tým začnú tikať úroky, ktoré vám môžu účtovať.

Prečo spoločnostiam tak dlho trvá vrátenie peňazí?

dôvod, prečo spracovanie vrátenia peňazí trvá tak dlho, je ten, že do procesu vrátenia peňazí alebo nákupu je zapojených len málo strán. ich spracovateľ platieb dostane žiadosť, aby vám poslal späť vaše peniaze. Na tento účel sa platí poplatok, aby ušetrili peniaze, robia to hromadne.

Môže moja banka vrátiť platbu?

Nesprávne transakcie Svoju banku alebo iného poskytovateľa platobných služieb môžete požiadať o vrátenie peňazí, aj keď sa na transakcii nezúčastnili. Ak ste použili nesprávne platobné údaje a zaplatili nesprávnej osobe, banka, ktorá platbu prijala, vám musí pomôcť získať peniaze späť.